Zdobądź niezwykle przydatne w dzisiejszych czasach kompetencje Moderatora Design Thinking. Poznaj proces, narzędzia i sposób myślenia, który pomoże zarówno Tobie jak i Twoim klientom elastycznie i kreatywnie odpowiadać na współczesne wyzwania i potrzeby odbiorców oraz tworzyć innowacje w obszarze produktów, usług czy procesów. Prowadź spotkania, warsztaty i projekty w angażujący i kreatywny sposób, który przynosi wymierne efekty!
Szkolenie Design Thinking polecane jest szczególnie osobom związanym z HR, Marketingiem, Innowacjami, konsultantom, trenerom i coachom, analitykom, architektom biznesowym oraz zespołom IT, project managerom i team leaderom, właścicielom firm, zarządom i liderom zmian w organizacjach.
Szkolenie Design Thinking przyda Ci się jeśli potrzebujesz:
- prowadzić efektywne spotkania i warsztaty co-creation zarówno online jak i offline w kreatywny, angażujący sposób
- badać potrzeby klientów lub pracowników, zadawać odpowiednie pytania i wyciągać konstruktywne wnioski
- projektować nowe lub udoskonalać istniejące procesy, produkty, usługi lub ofertę dla pracowników lub klientów
- tworzyć technologię zorientowaną na człowieka i jego potrzeby
- nauczyć się nowych sposobów rozwiązywania problemów i zapraszać do współtworzenia rozwiązań cały zespół
- moderować burzliwe dyskusje, czerpać z różnorodności zespołu i zarządzać konfliktami
- rozwinąć swoje kompetencje jako trener i moderator o pracę z zespołami w coraz popularniejszej metodyce Design Thinking oraz Service Design, z których korzystają na co dzie najbardziej innowacyjne firmy świata
- dotrzeć do ukrytych insightów klienta, aby stworzyć propozycję wartości i komunikację marketingową w oparciu o głębokie zrozumienie odbiorcy
formułować inspirujące wyzwania, tworzyć i wdrażać innowacje oraz potrzebne zmiany w zespole i całej organizacji.
Co zyskasz robiąc Kurs Moderatora Design Thinking:
- poznasz sposoby badania potrzeb i projektowania procesów HR np. onboardingu, rekrutacji czy ścieżki talentów
- sposoby badania potrzeb i projektowania technologii zorientowanej na człowieka, tak by efektywniej towarzyszyć swoim klientów w transformacji cyfrowej
- sposoby rozwiązywania problemów i angażowania zespołów do współtworzenia rozwiązań
- rozwiniesz swoje kompetencje jako trener i moderator o pracę z zespołami w coraz popularniejszej metodyce Design Thinking i Service Design, poznasz sposoby angażowania i integrowania grupy wokół wspólnego wyzwania
- poznasz sposoby badania i definiowania wyzwań oraz tworzenia innowacji, z których korzystają najbardziej innowacyjne firmy świata
- dowiesz się jak badać i docierać do ukrytych insightów klienta, tworzyć propozycję wartości i komunikację marketingową w oparciu o głębokie zrozumienie odbiorcy
- odkryjesz skuteczne sposoby na rozwój oraz wdrożenie potrzebnych zmian w Twojej organizacji.
Metoda Design Thinking:
Design Thinking to uniwersalna metoda tworzenia innowacji i kreatywnego rozwiązywania problemów. Pomaga osiągać sukcesy takim firmom jak Apple, Google, Skanska czy IBM. Jest to klientocentryczny proces, narzędzia oraz sposób myślenia. Prowadzi do stworzenia rozwiązań, które są wdrażalne, efektywne biznesowo i jednocześnie pożądane przez użytkowników.
Kurs przygotowuje do roli Moderatora Design Thinking oraz prowadzenia warsztatów i projektów tą metodą zarówno w formie online jak i offline.
Doświadczysz całego procesu, narzędzi i mindsetu zarówno w roli uczestnika warsztatu, jak również samodzielnie moderując wybrane moduły warsztatu design thinking.
Uczestnicy przechodzą przez cały proces i najważniejsze narzędzia, a przede wszystkim ćwiczą odpowiednie podejście i praktykują na realnych wyzwaniach. Uczą się m.in: badać potrzeby, zadawać odpowiednie pytania, definiować wyzwania, tworzyć innowacyjne rozwiązania, budować prototypy, testować, wdrażać oraz stosować metodę w praktyce na co dzień.
Opinie o szkoleniach i warsztatach Design Thinking:
“Udział w warsztatach szytych pod nasze potrzeby pomógł nam “odpalić” działania wspierające korzystanie z Design Thinking w codziennych wyzwaniach przy kreowaniu usług. I to pomógł skutecznie, bo pobudowaliśmy własne narzędzia i podejście. Od tej pory często po DT sięgamy, da się nawet w korporacji, nie trzeba być start upem.” Marcin Charkiewicz – Head of Customer Insight & Strategic Analyses, Orange Polska
“Anna Żakowska w czasie trzydniowego warsztatu w profesjonalny sposób wprowadziła uczestników w rolę Moderatorów DT. Kurs w pełni spełnił moje oczekiwania i zachęcił do stosowania metody i roli Moderatora. Dzięki kursowi czuję się przygotowana do moderowania grupy i pracy metodą Design Thinking.” Ewa Łyszczarz, Trener, Coach
“Kurs Moderatora Design Thinking to cenne doświadczenie, które ma realną szansę na konkretne i fajne rezultaty w codziennych wyzwaniach, a Ania jest mega trenerką!” Jaonna Malinowska – Joanna Malinowska, specjalista HR, Sente Systemy Informatyczne Sp z o.o.
“Bardzo inspirujące spotkania. Naładowane dużą dawką praktycznej wiedzy i energii.” Maciej Natorski – Kierownik ds. Innowacji, Link4
“Wykorzystam metodę w mojej codziennej pracy! Warsztat Moderatora Design Thinking był narzędziowy, merytoryczny i bardzo praktyczny.” Iwona Trochimczuk – Kierownik Zespołu Trenerów, Departament Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Plus – Polkomtel
“Kreatywnie i innowacyjnie spędzone 3 dni szkoleniowe. Wspaniałe narzędzia i podręcznik szkoleniowy. Świetne doświadczenie i pełne przygotowanie do bycia Moderatorem Design Thinking” Małgorzata Małecka-Tomala, Trener, CEO w Intar IT
“Bardzo dobre wprowadzenie i przeprowadzenie przez meandry DT. Dużo wiedzy w praktyce. Ekstra atmosfera.” Malwina Kozakiewicz – Head of Creative Technology w Posterscope | Dentsu Aegis
“Szybko można doświadczyć czym jest DT, jak zastosować go w praktyce, jak posługiwać się narzędziami DT. Spory łyk wiedzy i doświadczeń w szybkim czasie. Intensywnie, konkretnie, praktycznie. Mam poczucie, że trafiłam w ręce profesjonalistki” – Joanna Tomaszkiewicz, Inżynier środowiska.
O prowadzącej:
Anna Żakowska, certyfikowana trener biznesu, konsultant i moderator Design Thinking i Service Design. Praktyk biznesu i mentorka w programach akceleracyjnych dla startupów. Doświadczenie zdobywała prowadząc własne firmy i budując zespoły. Od 15 lat w biznesie, najpierw jako szefowa sprzedaży w międzynarodowej sieci reklamy, a następnie tworząc własny dom mediowy Infinity Media, którym zarządzała przez prawie 6 lat. Od 2013 r. w ramach firmy szkoleniowo-doradczej Inspire Group szkoli i wdraża w organizacjach Design Thinking i Service design. Szkoli zarówno korporacje takie jak Accenture, Orange, Polkomtel czy Link 4 jak również instytucje publiczne jak M ST. Warszawa, ministerstwa oraz organizacje międzynarodowe, a także startupy i dynamicznie rozwijające się firmy sektora IT. Podczas kursu chętnie dzieli się doświadczeniami i praktyką z ponad 100 projektów i warsztatów, które miała okazje poprowadzić. Fanka improwizacji teatralnej, psychologii, podróży w Himalaje i storytellingu.
Potrzebujesz zorganizować szkolenie Design Thinking dedykowane dla Twojej firmy online lub stacjonarnie?
Napisz do mnie: anna.zakowska @ inspiregroup.pl
Tel: +48 608-095-367
#DesignThinking #ServiceDesign #KursModeratoraDesignThinking #CustomerExperience #SzkolenieDesignThinking